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设计资讯

某北美著名豪华酒店品牌服务中心办公区域一般设计标准

若通过单个空气处理机组(AHU)对多个房间进行供暖和空调,应配备气流调节器和风机变速控制装置,以对室温进行最佳调节。这些区域的所有格栅、消防箱和检修盖均应为平嵌式,且漆色应与邻近表面相匹配。执行办公室格栅后的管道表面应涂成消光黑。

所有服务中心区域应安装空心金属框及门和门框。所有金属门和门框应按建筑装潢一览表上漆。通往公共区域的门应为装饰型木门,以便与公共场所的室内设计相匹配。所有连接员工专用通道的双门均应有一个玻璃视线板或窥视孔。

在所有办公区域提供充分的照明。应为员工着想,尽可能提供自然光及外部视野。若办公室和员工区域有外窗可让公众看见办公区域内,必须有白炽灯和窗饰处理,以使其与客房和公共区相匹配。

对于所有行政助理人员和会计开放式办公区域,应为其提供较优质的、开放式办公系统家具。在每个工作站提供文件存放柜和敞开式搁架。每个工作站应配备多个电源、电话和数据输出口,以满足特定的操作需求。为经常性断电的计算机和关键的办公区域提供不间断电源(UPS

收发室和复印间应具有一个嵌入式柜台,上下均有敞开式搁架,且配有电源、电话和供传真、复印、邮资计算器和墙上电话的数据输出口。咖啡和饮料间应包含一个嵌入式柜台、不锈钢洗涤槽、净水器、家用尺寸的冰箱、便利的输出口、墙上电话、存储柜和垃圾/回收箱。为办公和备餐间指定能源之星(Energy Star)设备。

执行办公室

执行办公室的位置应便于宾客访问,且应配备由室内设计师指定的高档装潢和家具,这些将作为 FF&E 预算的一部分。会议室、衣柜和咖啡站应靠近访客和员工接待处。将复印间、收发室、盥洗室和储存柜安排在这一区域,以便员工使用。

前台

国内建筑师应负责所有的办公室(除执行办公室外)和其它相关区域,且作为施工预算的一部分。前台办公区应靠近前台办公桌。应提供公众视线不可及的单独工作空间,内有直立柜台,包含计算机站、橱柜和文件存储柜,以支持前台的活动。

在前台附近为前台经理和房务部经理提供私人办公室。如可能,前台、总机和行政办公室应位于同一处,以实现效率最大化。

订房和总机话务员(Royal Service


由于订房和总机工作必须处于安静的办公环境,在规划这些办公地点时应避开主交通流量。


订房区应包括一个小型的办公室,内有供预定部经理监控工作活动的窗口。标准的工作站应包含一个嵌入式柜台、计算机和监控器、 PBX 控制台和电源、无线网路、电话和数据输出口。


此外,室内还需有挂钟、白板、搁架和带锁的柜子。


总机应视为Royal Service 的组成部分,为前台、餐馆、SPA 和高尔夫中心(如适用)、客房服务、客房管理和工程维修提供即时的宾客服务以及基本的总机服务。由于这一工作区全天 24 小时都需配守服务人员,因此将这一房间安排在安全且有人员活动的行政支持区域显得尤为重要;宜有自然光。


标准工作站应包含一个嵌入式柜台、计算机和监控器、PBX 控制台和电源、无线网路、电话和数据输出口。提供经理工作区或办公室,内有烟雾和火灾报警信号面板、闭路电视CCTV)监控器、安全报警指示器面板及以上标准物件。


此外,还应提供连网的打印机、复印机/扫描仪、传真机、挂钟、白板、搁架和带锁的柜子。在这一区域,应将照明和电源与应急发电机相接,这点十分关键。


行政办公室


行政办公室为基本的服务中心区域设施,可直接通往员工专用通道,且包括配餐、销售和市场、餐饮和公共关系部门。有关该区域的具体要求,请参见该项目的设计纲要。


会计办公室


会计办公室作为服务中心区域设施可位于较僻静的地点,但一般与行政办公室相连。有关该区域的具体要求,请参见该项目的设计纲要。


员工现金保管室的入门应为空心金属,可从员工专用通道用卡激活电子门锁打开。在会计办公室提供员工安全存款箱和工作柜。收银领班室应装有空心金属门。现金室和收银领班应有带安全玻璃可视板的窗口以及镶有空心金属框的传递口。在两个房间的共用墙中,安装一个双格的防火保险箱,以供员工在工作时间以外进行存款和现金提取。在两个房间均提供闭路电视、双孔插座、电话和数据输出口,以及连接保安处和 PBX 的监禁报警按钮。


计算机经理的座位可位于会计室或与计算机房相连的服务中心区域中较偏远的位置。提供高度至少为 8 英尺(2.4 米)的嵌入式柜台,包括两个工作站和位于工作表面上下的多个电源和数据输出口。更多具体信息,如专用空调和不间断电源,请参见机械和电气部分。


工作人员/ 人力资源


一般而言,人力资源办公室应位于员工入口和保安办公室附近,可直接通往主员工专用通道。


更多具体要求,请参见该项目的设计纲要。如这些区域离员工入口处较远,则面试房应安置于入口处附近,以便工作申请人方便且安全地进入。面试房应配备一张桌子和四张椅子,并提供电源和数据输出口。


直立式接待台应用来迎接酒店同事和办理相关手续。根据酒店的规模和具体项目要求,可在接待区安排两个半私人式工作站,用于填写工作申请和计算机测试。


维修


维修区应位于载货架附近,以便移动材料、用品和设备,且临近总动力室以便监控建筑系统,并靠近服务梯以便通往客房和公共区。应有一条从载货架通过两扇空心金属门或升降门的干净通道通往维修区。有关位置和具体要求请参见该项目的设计纲要。


应提供办公家具、电源、电话和数据输出口,以满足操作需求。在服务中心区域提供地毯。此外,在一般维修区提供以下物品:


在靠墙的两边提供硬木和/或金属工作台(带有锁的柜子)


敞开式储存架(带箱柜)


挂壁式电话


用于电视维修的有线电视接口和电源


监视建筑自动化系统的工作站


门卫服务接收器


洗眼器


多个电源插座


木工工作室和油漆工作是应包含一个工作台、材料存放架、存储室和柜子,在落地式安装框架上安装有一定深度的双洗涤槽,在墙上安装水龙头(带旋转喷嘴和软管附件)。提供由机械顾问指定的通风和空气过滤系统,以维持出色的室内空气质量水平。由电气顾问决定不同电压和电流强度的电源插座,以满足设备和维


日期: 2015年02月21日     返回列表
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