作好班前准备，核查备用金,看上班次交接内容；

负责办理住店客人结账工作，收取以现金、信用卡等支付方式费用，并根据客人的合理要求开具发票；

将酒店客人的各类消费凭证（包括住宿费及餐饮、客房酒吧、洗衣、鲜花等费用单据）准确地输入电脑；

按照当日外汇牌价为住店客人做好外币兑换工作；

保管好钥匙、账单、水单、发票，并按规定使用、登记；

为宾客提供所需要的信息，热情、周到地帮助客人解决各种需求；

打印收银日报表，并确保现金、卡单与收银日报表一致。

A）检查仪容仪表，合格上岗

B）查看每日活动报表

C）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可

D）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用

E）查看账单、发票、收据是否足够用

F）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料

G）检查电脑和打印机是否工作正常

H）热情接待客人，准确、快捷替客人办理入注退房手续

I）查看当天预离客人欠费及退房情况

J）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目

K）扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字

L）与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账情况

M）应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱

N）随时与下班同事取得联系