骆丹学堂
酒店设计人性化
从客人需求角度看,商务客人、团队客人、会议客人、长包房客人,男女老少、职业、文化水准等各种客人都有不同的生理及心理需求,酒店应动态地经常利用各种渠道搜集住店客人的各种信息,把征求客人意见作为一件大事来抓,使酒店设计时紧密围绕客人的实际需要来制定方案。但在这点上,国内一些酒店仍停留在别人怎么干,我就怎么干,昨天怎么干,今天还怎么干,缺乏差异化竞争意识,创造新卖点的激情。只注重了豪华美观,忽视了使用功能,因装修改造与拚抢客源脱节,拚抢客源与细分客源脱节,细分客源与客人需求脱节,使装修改造难以成为拚抢客源的手段。
(一) 转变观念,大胆创新。
你的客房与别人大同小异,酒店设计时,如果没有任何特色特点以及特殊的功能,别人一间房卖三百,你只能卖二百八十元,除拼价格,别无选择。当今世界日新月异,唯一不变的就是变化,所以,在酒店设时,要转变以往的旧观念,勇于大胆的创新。
(二) 如何创新,以人为本。
通过各种方式,渠道深入了解客人心理、生理需求,按照客人的不同需求,对照酒店现有功能设施布局,你就会发现有许许多多背离客人需要的盲区和缺陷,这些盲区和缺陷恰恰就是需要通过酒店设计弥补完善的。如果这些工作都不做,只是简单的效仿,这种设计岂不成了无源之水,无本之木?骆丹酒店有着资深的设计团队,是集酒店室内设计、酒店景观设计、酒店建筑改良设计,家具设计、艺术品配饰设计及酒店经营方向研究于一体的专业酒店设计顾问公司,设计团队经常出国考察,学习有着丰富的经验及对酒店经营方面的研究以及设计师在酒店设计中通过酒店对客人的了解分析,设计出适合各种人群不同的房间和酒店独有的特色,留住客源。
日期: 2010年05月16日
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